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ESTUDIO DE OPINI脫N
SUPERINTENDENCIA DE SALUD REVELA MAYOR SATISFACCI脫N EN EL SISTEMA DE SALUD QUE LOS QUE NO LO EST脕N
07-03-2018 - 10:02:15

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La entidad encargada del estudio 鈥揢niversidad de Concepci贸n- aplic贸 le encuesta a 1.850 personas a nivel nacional, quienes en un 35% se mostraron satisfechos con el sistema de salud versus el 31% que opin贸 estar disconforme.
En regiones las isapres son mejor evaluadas que Fonasa.

El Superintendente de Salud, Sebasti谩n Pavlovic, junto al Subsecretario de Salud P煤blica, Jaime Burrows y el Jefe de. Depto. de Estudio de la Superintendencia de Salud, David Debrott dio a conocer los resultados del "Estudio sobre la evaluaci贸n al sistema de salud", que reuni贸 la evaluaci贸n a Fonasa e Isapres, los prestadores de salud p煤blicos y privados, al plan AUGE/GES, la evaluaci贸n del funcionamiento del GES y de la Ley Ricarte Soto, entre otros temas.鈥⊿eg煤n el estudio, la sensaci贸n de protecci贸n del Sistema de Salud (P煤blico 鈥 Privado), mejor贸 con respecto a a帽os anteriores. En 2017 se sienten Protegidos/Muy Protegidos un 53% de las personas encuestadas y se sienten Desprotegidos/Muy Desprotegidos un -14%.

Sobre estos resultados, el Superintendente Pavlovic afirm贸: 鈥淣o solo los usuarios de Fonasa, tambi茅n los usuarios de Isapre han experimentado una percepci贸n de satisfacci贸n m谩s general. Sin embargo, hay aspectos que siguen siendo negativos por ejemplo: en el sistema p煤blico la falta de especialistas y en el caso de los privados el alza de precios en los planes. Los resultados nos muestran una mejora, pero sin duda hay brechas que resolver鈥.

A su vez la agente regional de Magallanes, Nelly Jeldres detallo que 鈥渙tra conclusi贸n interesante es que en regiones la evaluaci贸n de las isapres es mayor que en la regi贸n metropolitana con un 5,4 y 5,2 respectivamente mientras que al contrario Fonasa es evaluado con nota 5,4 y en la regi贸n Metropolitana con un 5,7%.

Respecto a la Ley Ricarte Soto la autoridad afirm贸 que pese a estar comenzando su implementaci贸n, esta es evaluada positivamente tanto por los usuarios de Isapre que la califican con nota 5.7, como por los beneficiarios de Fonasa que le ponen nota 5.8. 鈥淭anto las Garant铆as Explicitas en salud, como la Ley Ricarte Soto son evaluadas positivamente, incluso por las personas que no han sido beneficiarias de ellas. Hay una percepci贸n en la poblaci贸n de que estas pol铆ticas p煤blicas se hacen cargo de necesidades que son reales de las personas. Por esto, es muy importante fortalecerlas en t茅rminos de inyectarle m谩s recursos y de dotar a la institucionalidad de la capacidad para seguir mejorando estas pol铆ticas鈥.

El Superintendente Pavlovic se refiri贸 tambi茅n a la percepci贸n negativa que existe en Fonasa e Isapre respecto a las atenciones de urgencia, siendo calificada con 4,8 y con 5,6 respectivamente. 鈥淓stos resultados nos hablan de la necesidad de fortalecer el sistema de atenci贸n primaria que permita descongestionar las urgencias, y tambi茅n tiene que ver con que las personas consulten oportunamente y no esperen a estar descompensadas para requerir asistencia y de esta forma se pueda planificar de mejor manera su atenci贸n de salud鈥.


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