Con el llamado realizado a la comunidad a unirse en una demanda colectiva en contra de la empresa Movistar por su deficiente servicio de conectividad en Internet hemos comenzado a hacer más válidos nuestros derechos ciudadanos, sensibilizar a las autoridades y obtener algunas explicaciones de ejecutivos de la empresa responsable de este mal servicio
Así se manifestó el concejal José Aguilante impulsor de la demanda colectiva que lleva adelante junto a la ODECU, Organización de Defensa de los Derechos de los Consumidores y representantes de diversas organizaciones sociales y comunitarias, así como de ciudadanos llegados de todos los puntos de la ciudad.
El llamado que realizamos tuvo una respuesta sorprendente, masiva y solidaria. En solo media hora, pudimos reunir casi doscientas firmas, a las que en la tarde se sumaron otras 40. Este aplastante respaldo nos ratifica que estábamos en lo correcto dijo Aguilante
Nuestra acción sirvió, además para sensibilizar a toda la comunidad que es necesario defender nuestros derechos como consumidores. Tuvimos el apoyo de la diputada Carolina Goic y el senador Pedro Muñoz, y hemos logrado que el gerente de esta empresa reconozca que su servicio no cumple con los estándares necesarios para dar un buen servicio y asume la existencia de problemas de conectividad y las molestias que esto ha provocado a la comunidad
De igual manera se asume que durante los últimos siete meses el servicio estuvo caído durante más de 41 horas, por lo que se estaría haciendo los descuentos en las cuentas de los clientes.
Al concluir Aguilante dijo que, a pesar de estas explicaciones de la empresa, continuarán con las acciones legales anunciadas, las que se van a interponer en el Juzgado de Policía Local, en los próximos días, amparados en la ley de Protección a los Consumidores.
La recolección de firmas continua este mediodía, en Bories esquina Colon, frente a Movistar.
