Arcos destacó que se trata de una acción que surge por el clamor de los auditores de Radio Polar, precisamente en el programa Polar en el Parlamento, donde reclamaban constantemente por los cortes del servicio.
A raíz de estos reclamos se va haciendo una inquietud social cada vez más fuerte, la que es apoyada por las autoridades y que concluye con la presentación de esta acción que dedujimos en el Tribunal de Policía Local.
Lo se busca es sentar un precedente y que se establezca que esta empresa ha infringido la ley del consumidor y con posterioridad monitorear los compromisos que adopte Movistar, es decir que efectivamente se cumplan porque existen otras herramientas como la Subsecretaría de Telecomunicaciones donde perfectamente se puede entablar otro tipo de acciones a futuro, precisamente debido al incumplimiento reiterado de las obligaciones que ha tenido Movistar con el pueblo de Magallanes.
