DIPUTADA GOIC SOLICITÓ A LA SUBSECRETARÍA DE TELECOMUNICACIONES FISCALIZAR DEFICIENCIAS DEL SERVICIO DE TELEFONIA MOVIL E INTERNET EN LA REGIÓN

La diputada Carolina Goic solicitó al Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, fiscalizar las causas del deficitario servicio de telefonía móvil registrado los últimos días en la región, así también las fallas en el servicio de internet que en forma permanente afecta a Magallanes y que ha causado un sinnúmero de inconvenientes a los usuarios de la zona empresas privadas, servicios públicos y población en general-.

He solicitado una vez más al Subsecretario de Telecomunicaciones que fiscalice los motivos de las fallas en el servicio de telefonía móvil que sufrimos en la región el fin de semana pasado, a fin de prevenir futuros inconvenientes y garantizar la calidad del servicio contratado por el usuario. De la misma manera me parece necesario esclarecer por qué constantemente tenemos en Magallanes problemas con el servicio de internet, los frecuentes cortes y la lentitud. Aquí los usuarios se están viendo constantemente perjudicados, y eso requiere una respuesta tanto de la autoridad competente como de la empresa que presta el servicio, expresó la parlamentaria.

Tras conversar con el Subsecretario, la diputada junto con agradecer la acogida que tuvo de parte de la autoridad, manifestó que éste se comprometió a solicitar los antecedentes correspondientes a la empresas de telecomunicaciones que entregan este servicio en la zona, para que expliquen cuál o cuáles son los motivos de esta constante y ver de qué manera se pone término a esta problemática que no es nueva, pero que nunca ha tenido solución definitiva.

Si uno revisa los reclamos que a diario llegan al Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, la telefonía móvil y el servicio de internet encabezan la lista de parte de los usuarios que se sienten afectados por esta constante, pero que lamentablemente a la fecha no tienen una solución definitiva, apuntó la diputada.

Seguidamente dijo que ante esta situación y aprovechando su conversación con el Subsecretario de Telecomunicaciones, tal como lo hizo en junio del año pasado ante el Ministro René Cortázar, le solicitó retomar el proyecto de tendido de fibra óptica submarina que uniría a la región con el resto de la red nacional de este servicio, ya que esta es la única forma de resolver en forma definitiva los problemas de conectividad digital que enfrentamos en Magallanes, de esta manera, nuestra región se conectará con el resto del país a través de una red de fibra óptica chilena, no como en la actualidad, en la cual esta conexión es entregada desde Argentina, explicó.

Esto es un acto de justicia con Magallanes, ya que en la actualidad somos la única región del país que no cuenta con este servicio a través de una red nacional y es imperativo incorporar a nuestras comunidades a una red nacional de calidad uniforme, favoreciendo la comunicación y los intercambios, cerrando la brecha que existe respecto del resto del país y que acentúa el aislamiento geográfico de esta zona, concluyó Carolina Goic.