28 de marzo de 2009
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS INICIÓ ENTREGA DE MANUAL CON IMPORTANTES CONSEJOS PARA CLIENTES
La Oficina de la Superintendencia de Servicios Sanitarios en Magallanes inició esta semana la entrega del Manual del Cliente, documento que incorpora importante material educativo con el fin de que los usuarios del sistema efectúen un consumo de agua eficiente […]
La Oficina de la Superintendencia de Servicios Sanitarios en Magallanes inició esta semana la entrega del Manual del Cliente, documento que incorpora importante material educativo con el fin de que los usuarios del sistema efectúen un consumo de agua eficiente y estén informados de sus derechos y deberes como consumidores.
El documento está compuesto de siete capítulos ilustrados y escritos en un lenguaje directo y fácil de comprender en los cuales se explica el ciclo productivo del agua; recomendaciones básicas para su consumo eficiente en el hogar, la importancia del medidor para detectar filtraciones, lectura de la cuenta de agua, sobreconsumo, derechos y deberes de los clientes, obligaciones de las empresas sanitarias y consejos prácticos de gasfitería.
Se incorpora además en este documento un práctico test de consumo, para saber cómo y cuánta agua se gasta en el hogar así como una guía para llevar un control del medidor y detectar posibles fugas o filtraciones.
El jefe de la Oficina Regional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios en Magallanes, Alejandro Soto, destacó que este Manual del Cliente es fruto de la cercanía de esta institución con la gente y en él se plasman las principales consultas e inquietudes manifestadas por los propios clientes del sector.
Alejandro Soto señaló que el manual tiene por objetivo formar ciudadanos que sean capaces de tomar decisiones informadas sobre sus consumos, aportando de esta manera a la transparencia del sistema sanitario.
El balance destacó avances en fiscalización, sostenibilidad, infraestructura y cultura.
El balance destacó avances en fiscalización, sostenibilidad, infraestructura y cultura.
