Profundo malestar existe en los gremios turísticos de Magallanes. Esto debido a que la Corporación Nacional Forestal, CONAF, entregó las cifras de ingreso a las Áreas Silvestres Protegidas de la región sin la desagregación por nacionalidad u origen, datos que deberían ser arrojados por la plataforma pasesparques.cl. Una omisión que impide tener una visión clara y precisa sobre la procedencia de los turistas.

“El punto negro de la temporada turística de Magallanes ha sido el lento avance de la implementación de la nueva plataforma pasesparques.cl que afectó la operación turística y la imagen del destino. Lamentablemente, la información que se requiere para hacer un adecuado análisis de la temporada no la tenemos, ya que la estadística entregada por CONAF carece de datos relevantes para el correcto análisis de la demanda. En enero, no se conoce el porcentaje entre nacionales y extranjeros, y en lo que va del año 2024 se desconoce el origen de los visitantes según países. El sector turismo tendrá que proyectar la demanda a ciegas, sin un correcto análisis del mercado y en base a cifras estimativas que no son confiables”, comentó la gerente de la Cámara de Turismo de Última Esperanza, Adriana Aguilar.

En tanto, Sara Adema, gerente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine, enfatizó que “es inaceptable recibir un informe tan crucial sin especificaciones sobre la procedencia de los visitantes, ya sean nacionales o extranjeros. La implementación del nuevo sistema se esperaba como una mejora significativa para superar las deficiencias del sistema anterior. Sin embargo, es decepcionante que esta expectativa no se ha cumplido”.

Adema destacó la importancia de las estadísticas en el sector turístico, no solo para evaluar gestiones pasadas, sino también para determinar estrategias futuras. “La información oportuna y veraz es esencial para realizar análisis efectivos. En la actualidad, lamentablemente, este recurso fundamental para la toma de decisiones está ausente, generando preocupación sobre el impacto en el desarrollo y la planificación a largo plazo del sector turístico local”, puntualizó la gerente de HYST.

Asimismo, para la gerente de la Asociación de Empresas de Turismo Austro Chile, Silvia Muñoz, “Uno de los puntos más importantes, que se recalcó en más de una vez en las reuniones con CONAF, es el poder continuar teniendo acceso a las estadísticas que mes a mes se nos entregaban, que es una herramienta primordial para saber la realidad de nuestro sector y hacer proyecciones futuras. Nuevamente, nos encontramos con problemas al recibir las estadísticas de enero y febrero en el mes de marzo incompletas, con datos vitales para proyecciones como nacionalidad y género de los visitantes”.

Los gremios turísticos de Magallanes reiteran una vez más el llamado a CONAF a trabajar en estrecha colaboración, para así garantizar que el sistema Pasesparques.cl sea una herramienta eficaz que beneficie tanto a los visitantes como al sector, puntualizando que la transparencia y la precisión en la información son esenciales para el crecimiento y la sostenibilidad de la industria turística, que está tratando de recuperarse y volver a las cifras previas a la pandemia.