21 de enero de 2025
ENTRE 2020 Y 2023: CONTRALORÍA DETECTA PAGOS POR MÁS DE $7 MIL MILLONES POR PARTE DEL REGISTRO CIVIL PARA SOFTWARES QUE NO FUNCIONARON
Dado que las irregularidades podrían constituir delitos, la CGR remitió los antecedentes al Ministerio Público y al Consejo de Defensa del Estado para que se realicen las investigaciones correspondientes.
En una auditoría realizada por la Contraloría General de la República (CGR) al Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI), se detectaron irregularidades en el uso de más de $7.597 millones entre 2020 y 2023, destinados al desarrollo de software para proyectos clave como la implementación de la ley de matrimonio igualitario, solicitudes de partidas de nacimiento por Internet y un nuevo sistema de agendamiento en línea. Ninguno de estos sistemas resultó funcional, generando graves perjuicios operativos y económicos.
Entre los casos más destacados figura la implementación de la ley de matrimonio igualitario, cuyo nuevo sistema registral presentó múltiples fallas, obligando al SRCeI a volver a utilizar el sistema antiguo. Asimismo, el sistema de solicitudes online de partidas de nacimiento, que debía facilitar el trámite a chilenos residentes en el extranjero, fue dado de baja al no cumplir con los requisitos operativos.
Otro proyecto que fracasó fue el nuevo motor de agendamiento en línea para trámites de renovación de documentos de identidad, matrimonios y acuerdos de unión civil. Este sistema redujo la disponibilidad de cupos y aumentó los tiempos de espera, sin que el Registro Civil tomara medidas para exigir correcciones a la empresa proveedora antes de autorizar los pagos correspondientes.
Impacto técnico y financiero
La auditoría también reveló problemas en el proyecto de modernización del Core Registral, que buscaba mejorar la interoperabilidad entre servicios públicos y privados. No se implementaron los nuevos sistemas y la plataforma tecnológica continuó operando con componentes obsoletos. En este contexto, el SRCeI no acreditó el uso de licencias adquiridas por $1.828 millones, representando el 64% del costo total de estas herramientas.
Además, la Contraloría identificó que solo se utilizó una fracción de los recursos contratados a Entel S.A. para servicios de infraestructura cloud, lo que generó un gasto improcedente de $1.893 millones, equivalente al 15,61% del total pagado a la empresa.
Acciones legales
Dado que las irregularidades podrían constituir delitos, la CGR remitió los antecedentes al Ministerio Público y al Consejo de Defensa del Estado para que se realicen las investigaciones correspondientes.
Reacciones y medidas
La Contraloría anunció que efectuará un reparo por los recursos no utilizados y reiteró la importancia de garantizar la eficiencia en la administración de fondos públicos. Este caso pone nuevamente en evidencia la necesidad de reforzar los controles y la supervisión en la implementación de proyectos tecnológicos financiados con recursos fiscales.
Fuente: adnradio.cl
Este evento reunió a actores claves del ecosistema regional, brindando un espacio de diálogo y colaboración para avanzar en el desarrollo económico sostenible de Magallanes.
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